Webinaraufzeichnung

Conversational AI im Forderungsmanage-ment:

Wie Sie Ihre Service-Center entlasten und das Kundenerlebnis verbessern

In einer Zeit, in der Kund:innen schnelle, digitale Kommunikation erwarten, stoßen klassische Kanäle wie Telefon oder Brief an ihre Grenzen. Gleichzeitig stehen Unternehmen mit hohem Forderungsaufkommen vor wachsenden Herausforderungen: steigende Fallzahlen, Fachkräftemangel im Service und der Umgang mit sensiblen Themen wie Zahlungsrückstände oder Unterstützung von Kund:innen in Notsituationen.

In dieser Webinaraufzeichnung zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Aryza Engage auf Conversational AI setzen können, die speziell für die Kreditvergabe und das Forderungsmanagement entwickelt wurde – mit echtem Mehrwert für Unternehmen und Kund:innen.

Das erwartet Sie:

  • Wie Sie bis zu 85 % aller Standardanfragen automatisieren – etwa zu Kontoständen, Zahlungszielen oder Raten
  • Einsatzbereiche für Conversational AI im gesamten Forderungsprozess – vom ersten Kontakt bis zur Rückzahlung
  • Custom Language Model für Credit & Collections: Warum generische Chatbots nicht ausreichen
  • Live-Demo von Aryza Engage – Exklusiver Einblick in die Lösung
  • Fragerunde mit unseren Experten

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